RASCUNHO — revisar com advogado antes de publicar

Termos de uso

Versão de trabalho · 14 de outubro de 2026

Estes termos são uma proposta para o uso da Horium. Não constituem um contrato final nem uma etapa de aceite implementada no cadastro. A publicação e o fluxo de aceite dependem de revisão e identificação do fornecedor.

O serviço

A Horium organiza agenda, clientes, equipe, serviços, produtos e controles de vendas e financeiro operacional conforme o plano e as permissões da conta. O estabelecimento continua responsável pelo atendimento. A plataforma não substitui contabilidade, obrigações fiscais ou um sistema clínico, nem presta serviços bancários. A chave PIX e os resumos ajudam a organizar recebimentos; nenhum repasse é realizado pela Horium.

Conta, acesso e responsabilidades

Cadastre informações corretas e use somente contas e estabelecimentos para os quais tenha autorização. O responsável administra os convites e acessos da equipe. Proteja suas credenciais e avise o suporte sobre acesso indevido. Não tente contornar permissões, acessar dados de outro negócio ou prejudicar o serviço.

O estabelecimento responde pelos serviços oferecidos, preços, duração, horários, cancelamentos e informações de seus clientes. Deve possuir fundamento para cadastrar e usar os dados, inclusive de dependentes, e atender solicitações dos titulares. Evite registrar informações sensíveis sem necessidade e sem proteção apropriada.

Dados e materiais

O negócio mantém responsabilidade pelos dados e materiais que envia. Seu uso pela Horium deve se limitar à prestação do serviço, suporte e finalidades descritas na Política de privacidade. Envie apenas imagens e conteúdos que possa utilizar. Logotipos, nomes e contatos publicados no link de agendamento são escolhidos pelo estabelecimento; não publique informações que queira manter privadas.

Planos e disponibilidade

Os recursos e limites disponíveis são apresentados na plataforma. O plano gratuito permite começar; condições comerciais de eventual contratação devem ser informadas antes do aceite. Recursos em preparação não integram a oferta atual. Valores, cobrança, renovação e procedimento de cancelamento comercial precisam ser definidos no instrumento contratual final; este rascunho não cria uma cobrança.

O serviço pode precisar de manutenção ou sofrer interrupções. Não há promessa de disponibilidade ininterrupta ou garantia de resultado financeiro. O contrato final deverá estabelecer suporte, manutenção e responsabilidades, preservando direitos obrigatórios previstos em lei.

WhatsApp

Links manuais abrem o WhatsApp para que a pessoa revise e envie o texto. WhatsApp automático: em breve. A futura integração oficial dependerá de conta apta, configuração e disponibilidade da Meta. O estabelecimento deverá obter autorização de recebimento, respeitar descadastramento e usar mensagens compatíveis com a política do WhatsApp Business. A Horium não garante aprovação de conta, modelo ou entrega de mensagem pela Meta.

Exportação, encerramento e retenção

O responsável com acesso autorizado pode exportar os registros do estabelecimento em Conta → Baixar meus dados. Guarde a cópia de forma segura. O arquivo administrativo não substitui o atendimento individual aos direitos de clientes finais.

Solicitações de encerramento e exclusão devem ser tratadas pelo canal de suporte. Retenção necessária, backups, prazos e consequências do encerramento serão especificados na versão final, em conjunto com a Política de privacidade. A exportação já existe; este documento não anuncia um botão de exclusão ou cancelamento automático.

Alterações e legislação

Atualizações relevantes dos termos deverão ser identificadas por data e comunicadas antes de produzir efeitos quando necessário. A versão final deve observar a legislação brasileira e os direitos aplicáveis, inclusive de consumidores e titulares de dados. Não foi definido neste rascunho um foro, uma multa ou uma renúncia de direitos.